VillaSwim
Servicetekniker testar poolvattnet med ett testkit vid en pool med utsikt över havet

En partner för din pool – säsong efter säsong

Poolservice i Stockholm från VillaSwim

Felsökning, reparation och uppgradering av din pool.

När poolen tappar vatten, pumpen krånglar eller värmen inte räcker behöver du veta vad som är fel och vad som går att göra. VillaSwim hjälper dig med poolens teknik, liner och el – från felsökning till reparation och byte av utrustning.

Elen vid poolen sköter vi själva – VillaSwim är ett registrerat elinstallationsföretag hos Elsäkerhetsverket (öppnas i nytt fönster).

01Tjänster

Vad behöver du hjälp med?

Välj det som krånglar – du kommer direkt till avsnittet om det: vad du brukar märka, vad tillverkarna anger som orsaker, vad vi gör på plats och vad du kan förbereda före besöket.

  • Pool där vattennivån har sjunkit under kaklet och skimmern01Läckage
  • Grönt och grumligt poolvatten i en pool med stenkant, håv och vattenkemi vid kanten02Vatten
  • Svart sandfiltertank med ventil som lyfts på plats vid monteringen03Filter
  • Ny poolpump med display installerad bland rör och ventiler i ett teknikrum04Pump
  • Poolvärmepump monterad på ett vitt stativ utomhus framför ett träplank05Värme
  • Ny ljusblå liner i en tom pool med trappa06Liner
  • Tom poolstomme i betong med en spricka i väggen07Poolstomme
  • Ny vit skimmer monterad i poolväggen, med uppgrävd jord runt omkring08Skimmer
  • Inloppsmunstycke i poolväggen under vattenytan09Inlopp
  • Ny elcentral för pool med jordfelsbrytare och automatsäkringar10El
  • Rund RGB-poolbelysning som lyser lila och grönt, placerad på poolkanten11Belysning
  • Lamelltäckning som rullas upp vid poolkanten, med rullens ände synlig12Poolskydd
  • Pool som öppnas för säsongen, täckningen vikt åt sidan13Vårstart
  • Pool på hösten med löv på vattnet och på däcket14Vinterstängning
  • Renoverad pool med bräddavlopp mot en sjö, trädäck runt om15Renovering
  • Teknikrum med gammal pump bredvid ny pump och nytt filter16Uppgradering

Därför VillaSwim

Därför VillaSwim

Sex saker som går att kontrollera innan du bokar.

El

Registrerat elinstallationsföretag

VillaSwim i Stockholm AB är registrerat hos Elsäkerhetsverket som elinstallationsföretag (A, allmän behörighet). Enligt registret får vi installera elcentral och jordfelsbrytare, belysning, uttag, fast anslutna produkter och värme – det som driver en pool.

Kontrollera registreringen hos Elsäkerhetsverket (öppnas i nytt fönster)

500+

Pooler med vår liner

Våra montörer har lagt liner i över 500 pooler, så vi har sett hur pooler i Stockholm är byggda: stommar av cellplast, polypropen och glasfiber, genomföringar vid skimmer, inlopp och lampor, och teknikrum som har växt fram under många år.

Pris

Före besöket

Vi arbetar efter vår prislista för pool och spa. Priset för ett besök beror på avståndet från Älvsjö och på hur lång tid arbetet tar, och det får du veta innan vi bokar. Blir arbetet omfattande får du ett prisförslag innan vi börjar.

Garanti

På ny utrustning

När vi installerar ny pump, filter, värmepump, belysning eller styrning lämnar vi garanti. Villkoren står i offerten, så att du vet vad som gäller innan du bestämmer dig. Manualerna lämnar vi till dig efter installationen.

26

Kommuner i Stockholms län

Vi utgår från Älvsjö i södra Stockholm och servar pooler i alla 26 kommuner i länet, från Nynäshamn i söder till Norrtälje i norr, och i närliggande kommuner upp till 10 mil från Älvsjö.

Manual

Felsökning enligt bruksanvisningen

Vi felsöker efter tillverkarnas egna felsökningstabeller och bruksanvisningar och berättar vad vi har sett, så att du förstår varför något gick sönder och vad du kan göra för att det inte ska hända igen.

Alltid hjälpsamma och fixat min pool till det bästa Svar ärligt på frågor 🙏🙂🤗
E. L. · Google-omdöme

Omdömen publicerar vi som de är skrivna, med initialer, utan betyg eller procentsiffror som vi inte kan visa. Besöket utfördes av vår tekniker.

02Poolservice

Poolservice som utgår från hela anläggningen

VillaSwim är poolspecialister i Stockholm och ett registrerat elinstallationsföretag: service, felsökning, liner, poolskydd och el från ett och samma företag. En pool är ett system där vatten, filter, pump, värme, poolskydd och el hänger ihop. När något krånglar syns det ofta på ett annat ställe än där felet sitter. Grumligt vatten kan bero på vattnets pH-värde eller på filtret, en pump som drar luft kan ha en otäthet på sugsidan, och en jordfelsbrytare som löser ut kan bero på fukt i en koppling. Därför börjar vi med att förstå hur din pool är byggd och vad du har märkt, innan vi föreslår vad som ska göras.

På den här sidan går vi igenom de vanligaste ärendena, ett område i taget: vad du som poolägare brukar märka, vad tillverkarna anger som orsaker, vad vi gör på plats och vad du kan förbereda före besöket. Där tillverkarna beskriver felsökning i sina bruksanvisningar hänvisar vi till dem, så att du ser var uppgifterna kommer ifrån.

Teknikrum med sandfilter, pump, rör och ventiler monterade på väggen
Blå liner i en tömd pool med veck och en lös kant i botten vid väggen

Avsnitt 01 · Läckage

Läcksökning när poolen tappar vatten

Alla pooler tappar lite vatten genom avdunstning, särskilt varma och blåsiga dagar. Sjunker nivån mer än vanligt, eller fortsätter den att sjunka när poolen är täckt, kan det vara en läcka i linern, i en genomföring, i rören eller i tekniken.

  • Vad tillverkaren anger

    Filtertillverkaren anger att ovanlig vattenförlust kan bero på en läcka inne i filtrets ventil eller på läckage från poolen eller rören. Det är därför ingen självklarhet att felet sitter i själva poolen.

  • Vad vi gör

    Vi börjar med att utesluta avdunstning, till exempel med ett hinktest: en hink med poolvatten ställs i poolen så att du kan jämföra hur nivån sjunker innanför och utanför hinken. Därefter går vi igenom tekniken, genomföringarna och linern och lagar det som läcker.

  • Inför besöket

    Mät hur mycket nivån sjunker per dygn, gärna både med pumpen igång och avstängd, och notera om nivån stannar vid en viss höjd. Det hjälper oss att se var vi ska börja leta.

Läcksökning när poolen tappar vatten

7,2–7,6

pH-värde där desinfektionen fungerar bäst

Avsnitt 02 · Vatten

Grönt, grumligt eller luktande vatten

Grönt eller grumligt vatten, kalkbeläggningar och en stark klorlukt är tecken på att vattnets balans eller reningen inte fungerar som den ska. Tillverkarna av poolkemi beskriver att poolvattnet ska vara fritt från både synlig och osynlig smuts, och att bakterier, alger och mikroorganismer kan föröka sig mycket snabbt. Den synliga smutsen tas om hand av filtret, den osynliga av den kemiska reningen.

  • Vad tillverkaren anger

    Enligt tillverkarnas anvisningar fungerar desinfektionen bäst vid ett pH-värde på 7,2–7,6. Ett för högt pH ger sämre klordesinfektion, kalkutfällning och grumligt vatten, medan ett för lågt pH ger aggressivt vatten som kan skada poolens tekniska komponenter. Riktvärdet för fritt klor är 0,5–1,5 ppm. Klorlukten kommer från bundet klor, kloraminer, som bildas när kloret har verkat, och i utomhuspooler med veckoklor kan cyanursyran bli så hög att kloret slutar verka.

  • Vad vi gör

    Vi mäter vattnet på plats, går igenom filtrets tryck och backspolning, kontrollerar att doseringen fungerar och att pumpen går tillräckligt länge. Därefter justerar vi värdena och förklarar vad som låg bakom problemet, så att du lättare kan hålla vattnet i balans mellan besöken.

  • Inför besöket

    Har du ett testset kan du mäta pH och klor några dagar innan vi kommer, så ser vi hur vattnet har förändrats. Berätta också vilka produkter du doserar med, om poolen har automatisk dosering och när filtret senast backspolades.

Vattenvård – klart och balanserat poolvatten

Sandfilter öppnat för byte av filtermedia, gammal sand i tanken

Avsnitt 03 · Filter

Sandfilter som inte renar

Ett filter som inte längre håller vattnet rent visar sig som grumligt vatten, sand på botten eller ett tryck på manometern som stiger snabbt. Filtret och pumpen hänger ihop: går pumpen dåligt får filtret inget att arbeta med – se också avsnittet om pumpen.

  • Vad tillverkaren anger

    Filtertillverkaren anger att ett sandfilter ska backspolas när trycket har stigit med ungefär 10 psi över det tryck filtret hade som rent. Som orsaker till dålig filtrering nämner tillverkaren bland annat smuts som samlats i filtret, fel filtersand, för låg sandbädd och för kort backspolning. Sand i poolen kan bero på för fin sand, för högt flöde eller skadade silar i botten av tanken.

  • Vad vi gör

    Vi felsöker filtret, byter sand eller filterglas och byter hela filtret när det behövs. Vi rekommenderar att byta sand vart 3–5 år och filterglas vart 5–10 år. Används filtret fel kan glaset klumpa sig, och då kan både glas och filter behöva bytas, ibland redan efter ett halvår.

  • Inför besöket

    Filtrets märke och modell, det tryck manometern visar och när sanden senast byttes gör felsökningen enklare. En bild på filtret och ventilen hjälper oss att förbereda besöket.

Byta sandfilter, sand eller filterglas

Ny poolpump med display installerad bland rör och ventiler i ett teknikrum

Avsnitt 04 · Pump

Poolpump som låter, drar luft eller inte startar

En poolpump som krånglar låter ofta mer än vanligt, drar luft, läcker eller startar inte alls. Utan pumpen står reningen stilla, så felet syns snart också på vattnet och i filtret.

  • Vad tillverkaren anger

    För poolpumpen anger tillverkaren att luft på sugsidan, en pump som inte sitter fast ordentligt och främmande föremål i förfiltret är vanliga orsaker till ljud och dåligt flöde, och att ett igensatt flöde åtgärdas genom att rengöra skimmerkorgen, pumpens förfilter och filtret.

  • Vad vi gör

    Vi felsöker pumpen, tätar sugsidan och byter pumpen när det behövs. Vi rekommenderar att pumpen går hela dygnet, helst en varvtalsstyrd pump som du kan ställa ned när ingen badar och upp när många badar.

  • Inför besöket

    Pumpens märke och modell och en beskrivning av ljudet eller felet hjälper oss. En bild på pumpen med rören runt omkring gör att vi kan ta med rätt delar.

Byta eller reparera poolpump

Öppnad poolvärmepump under inspektion, med kopplingsplint och kablage synliga

Avsnitt 05 · Värme

Poolvärmepump som inte värmer

När värmen inte räcker märks det som att vattnet inte når önskad temperatur, att värmepumpen går men inte värmer eller att displayen visar en felkod. Ofta upptäcks det tidigt på säsongen, när värmepumpen startas efter vintern.

  • Vad tillverkaren anger

    Värmepumpstillverkaren anger i sin felsökningstabell att en igensatt förångare och ett blockerat luftutlopp ger för lite värme, att för lågt inställd temperatur ger utebliven värme och att maskinen startar med tre minuters fördröjning. Tillverkaren skriver också att poolpumpen ska startas före värmepumpen och att värmepumpen ska stängas av före pumpen, och att verkningsgraden är som högst vid en lufttemperatur på +15–25 °C.

  • Vad vi gör

    Felkoderna på displayen säger mycket om var felet sitter, och enligt tillverkarens felkodslista hänger flera av dem ihop med vattenflödet snarare än med själva värmepumpen. Då kan orsaken ligga i pump, filter eller by-pass. Vi går igenom flödet, elen, placeringen och det som hindrar luftflödet, och räcker inte värmepumpen för poolen byter vi den.

  • Inför besöket

    Notera värmepumpens märke, modell och den felkod displayen visar. Står värmepumpen så att löv eller snö samlas vid luftintaget är en bild av platsen till hjälp.

Poolvärmepump – felsökning, reparation och byte

Beskriv vad du ser – vi återkommer med en tid.

076-913 44 23Boka poolservice
Ny ljusblå liner i en tom pool med trappa

Avsnitt 06 · Liner

Liner som läcker eller har släppt

Ett hål eller en reva i linern, veck, en kant som släpper eller en vattennivå som sjunker kan peka på en skadad liner. Skadan syns inte alltid där vattnet försvinner, så vi går igenom hela linern och dess genomföringar.

  • Vad tillverkaren anger

    Linern påverkas av vattnet: tillverkarna av poolkemi anger att ett för lågt pH-värde kan skada poolduken. Vid inlopp, lampor, skimmer och bottenavlopp är linern uppskuren och tätad med flänsar och packningar, och de ställena är bland de första att kontrollera när en pool tappar vatten.

  • Vad vi gör

    Vi lagar linern där skadan går att laga och byter den när det behövs. En platssvetsad liner byggs i din pool våd för våd och svetsas ihop på plats, så att den följer trappor, hörn och nischer. Innan vi föreslår en lösning bedömer vi stommen – se avsnittet om poolstommen.

  • Inför besöket

    Bilder på skadan, både när poolen är fylld och om möjligt när vattnet är sänkt, säger mycket. Berätta också ungefär hur gammal linern är.

Laga liner – hål, revor och kanter som släppt

Poolstomme med trädäck under byggnation intill ett vitt hus

Avsnitt 07 · Poolstomme

Poolstomme med sprickor eller rörelser

I äldre pooler syns ibland sprickor i stommen, en kant som har rört sig eller en liner som inte längre ligger an mot väggen. Stommen bär hela poolen, så den bedöms innan linern eller tekniken åtgärdas.

  • Bra att veta

    Pooler byggs med olika stommar – cellplast, polypropen och glasfiber är vanliga – och de kräver olika underlag och fästmetoder för linern. Vissa stommar går inte att klä om, och då är det stommen som ska åtgärdas först.

  • Vad vi gör

    Vi reparerar poolstommen där det går och säger ifrån när en stomme inte längre bär en ny liner. Du får en bedömning efter besöket och ett prisförslag innan ett större arbete börjar.

  • Inför besöket

    Berätta vilken typ av stomme poolen har och när den byggdes. Bilder på sprickan eller den rörliga kanten hjälper oss att förbereda besöket.

Poolstomme med sprickor eller rörelser

Ny vit skimmer monterad i poolväggen, med uppgrävd jord runt omkring

Avsnitt 08 · Skimmer

Sprucken skimmer

En sprucken skimmer märks ofta som att vattennivån sjunker ner till skimmerns underkant och stannar där, som fukt i marken bakom skimmern eller som en skimmerlucka som inte längre fungerar.

  • Vad tillverkaren anger

    Skimmern sitter i poolväggen vid vattenytan och utsätts för is och rörelser i marken. Tillverkarna skriver att is som expanderar ska tas upp av en expansionsflaska eller cellplast i skimmern under vintern.

  • Vad vi gör

    Vi lagar eller byter skimmern. Ofta behöver vattennivån sänkas och marken runt skimmern grävas fram för att vi ska komma åt, och i en pool med liner tätas den nya skimmern med fläns och packning.

  • Inför besöket

    Lägg märke till på vilken nivå vattnet stannar, och skicka gärna en bild på skimmern och marken runt den.

Sprucken skimmer eller läckande inlopp

Inloppsmunstycke i poolväggen under vattenytan

Avsnitt 09 · Inlopp

Läckande inlopp och genomföringar

Ett läckande inlopp märks som att vattennivån sjunker ner till inloppet och stannar där, som fukt i marken utanför poolväggen eller som ett munstycke som sitter löst.

  • Vad tillverkaren anger

    Tillverkarna anger att inloppen ska pluggas inför vintern när reningsverket står lägre än vattenytan, så att vattnet inte rinner ut genom rören när tekniken töms. Ett inlopp som inte pluggats eller som har frusit är ett vanligt ställe att börja leta på våren.

  • Vad vi gör

    Vi lagar eller byter inlopp och genomföringar och tätar dem på nytt mot linern med fläns och packning.

  • Inför besöket

    Skicka en bild på inloppet och notera på vilken nivå vattnet stannar.

Sprucken skimmer eller läckande inlopp

Teknikrum för pool med elcentral, rör och sandfilter

Avsnitt 10 · El

El och jordfelsbrytare vid poolen

När jordfelsbrytaren löser ut eller när pumpen eller värmepumpen inte får ström är det elen vid poolen som behöver felsökas. Vatten och el är en kombination där felet ska hittas, inte bara återställas.

  • Vad tillverkaren anger

    Elsäkerhetsverket beskriver att jordfelsbrytaren bryter strömmen snabbt vid jordfel, både i elanläggningen och i anslutna produkter. Slår den ifrån utan känd orsak rekommenderar myndigheten att du kopplar ifrån produkten du senast hanterade och återställer, och annars slår ifrån automatsäkringarna och slår till dem en i taget för att se i vilken del av anläggningen felet sitter. Därefter ska ett elinstallationsföretag kontrollera anläggningen. Värmepumpstillverkaren anger att värmepumpen ska stängas av om säkringen ofta går eller jordfelsbrytaren löser ut.

  • Vad vi gör

    Vid poolen sitter felet ofta i fukt i en koppling, ett värmeelement eller en pump med isolationsfel. Vi mäter isolationen komponent för komponent, hittar felet och byter det som behöver bytas. Vi drar och kopplar in el till pump, värmepump, belysning och styrning. Läs mer om el till pool och spa.

  • Inför besöket

    Skriv vad som var igång när jordfelsbrytaren löste ut och om felet kommer tillbaka direkt eller efter en stund.

Rund RGB-poolbelysning som lyser lila och grönt, placerad på poolkanten

Avsnitt 11 · Belysning

Poolbelysning som inte lyser

När poollampan inte tänds, lyser svagt eller får jordfelsbrytaren att lösa ut när den slås på är det lampan, kabeln eller anslutningen som behöver ses över.

  • Bra att veta

    Poollampan sitter i en nisch i poolväggen under vattenytan, och kabeln går i ett skyddsrör till en kopplingsdosa ovanför vattnet. Vatten som har kommit in i lamphuset eller i dosan är en vanlig orsak till att jordfelsbrytaren löser ut.

  • Vad vi gör

    Vi reparerar poolbelysning och byter den, även till RGB-belysning med färgväxling. Elen kopplar vi själva – VillaSwim är ett registrerat elinstallationsföretag.

  • Inför besöket

    Skriv vilken typ av lampa poolen har och om felet kommer direkt när lampan slås på. En bild på lampan i nischen och på kopplingsdosan hjälper oss.

Poolbelysning – reparation och byte, även till RGB

Beskriv vad du ser – vi återkommer med en tid.

076-913 44 23Boka poolservice
Lamelltäckning som rullas upp vid poolkanten, med rullens ände synlig

Avsnitt 12 · Poolskydd

Lamelltäckning som fastnar

En lamelltäckning som stannar halvvägs, går snett, inte rullar upp eller har lameller som släppt behöver ses över. Kör inte täckningen fram och tillbaka om den tar emot – det kan förvärra skadan.

  • Bra att veta

    De elektriska lamelltäckningarna rullas med en motor och manövreras med en nyckelbrytare i stolpen. Varje täckning tillverkas efter poolens mått och form, så lameller och delar som byts behöver passa just din täckning. Löv, pollen och insekter samlas ovanpå lamellerna i stället för i poolen, och det som hamnar vid upprullningen kan hindra rullen.

  • Vad vi gör

    Vi reparerar lamelltäckningar och går igenom upprullare, motor, gränslägen och lameller. Vill du ha en ny täckning eller ett vinterskydd kan du räkna priset på sidorna om lamelltäckning och säkerhetsöverdrag.

  • Inför besöket

    Täckningens märke och modell och ungefär när den monterades hjälper oss. Ta en bild på stolpen med nyckelbrytaren, på lamellerna och på det ställe där täckningen tar emot.

Reparation av lamelltäckning som fastnar

Pool med klart vatten under ett pooltak

Avsnitt 13 · Vårstart

Vårstart av poolen

På våren ska poolen och tekniken startas efter vintern. Det är ofta då fel upptäcks: en pump som inte vill suga, ett filter som läcker vid ventilen eller en värmepump som inte startar.

  • Bra att veta

    Efter vintern behöver vattnet mätas och justeras innan doseringen startas, och filtret ska gå rent innan värmen slås på. Det som inte fungerade i höstas har sällan blivit bättre av att stå still.

  • Vad vi gör

    Vid vårstart tar vi av och rengör täckningen, tar bort vinterpluggarna, fyller på vattnet till rätt nivå, startar och luftar pump och filter, backspolar filtret och startar värmepump och dosering. Mellan start och stängning hjälper vi till med poolskötsel under säsongen och poolrengöring.

  • Inför besöket

    Vårstarten bokas lämpligen när frosten har släppt. Det underlättar om teknikrummet går att nå och om du vet var avstängningsventilerna sitter.

Vårstart av pool

Pool under ett genomskinligt pooltak med blått mosaikmönster i botten

Avsnitt 14 · Vinterstängning

Vinterstängning av poolen

På hösten ska allt som innehåller vatten tömmas eller skyddas innan det fryser: filter, pump, värmepump, rör och poolskydd.

  • Vad tillverkaren anger

    Tillverkarna anger att den slutliga avstängningen görs först när vattnet i poolen är kallare än +10 °C och att reningsverket fram till dess ska gå med lägre klorering. Vid stängningen töms filter, pump och värmare på vatten, och vissa poolskydd klarar inte snölast, och då kan vinterplåtar behövas. Vatten som fryser i värmepumpen kan skada värmeväxlaren, och filtertanken ska tömmas via avtappningspluggen inför vintern.

  • Vad vi gör

    Vid vinterstängningen rengör vi poolen, backspolar filtret, sänker vattennivån under inloppen, pluggar in- och utlopp och tömmer tekniken på vatten. Vill du kan vi ta in pump och värmepump över vintern.

  • Inför besöket

    Boka i god tid före de första kalla nätterna och berätta om poolen har ett poolskydd som ska ligga på under vintern.

Vinterstängning av pool

+10 °Cvattentemperatur under vilken poolen vinterstängs

Renoverad pool med bräddavlopp mot en sjö, trädäck runt om

Avsnitt 15 · Renovering

Renovering av äldre pooler

I en äldre pool åldras linern, stommen och tekniken i olika takt: en liner som har släppt, kanter som har rört sig och en pump som har bytts flera gånger. Då lönar det sig att se renoveringen som ett sammanhang i stället för att åtgärda en sak i taget.

  • Bra att veta

    En renovering börjar med en genomgång av stommen, linern och tekniken, så att du vet vad som måste göras nu och vad som kan vänta. Du får en bedömning efter besöket och ett prisförslag innan ett större arbete börjar.

  • Vad vi gör

    Vi renoverar pooler i Stockholm: ny liner, reparerad stomme, nya genomföringar och ny teknik – se också avsnittet om uppgradering av tekniken. Läs mer om poolrenovering och linerbyte.

  • Inför besöket

    Bilder på poolen som den ser ut i dag, ungefärlig ålder och vad som redan har bytts hjälper oss att förbereda genomgången.

Poolreparation – när något i poolen har gått sönder

Öppet teknikskåp utomhus med sandfilter, pump, rör, ventiler och styrning

Avsnitt 16 · Uppgradering

Uppgradering av poolens teknik

Många pooler har teknik från olika tider: en pump som har bytts, en värmepump som har lagts till och en styrning som inte längre passar ihop med resten. Då kan det löna sig att se över hela teknikrummet i stället för att byta en del i taget.

  • Bra att veta

    Vi bygger ut befintlig teknik, till exempel med en varvtalsstyrd pump, en ny värmepump, automatisk dosering eller ett nytt filter. Vid installation av ny utrustning lämnar vi garanti – villkoren står i offerten.

  • Vad vi gör

    Var tekniken kan stå påverkas av tillverkarnas krav. Värmepumpstillverkaren anger att rören mellan pool och värmepump bör vara högst 10 meter och isoleras, och filtertillverkaren att filtret ska stå minst 1,5 meter från poolen, på ett plant och stabilt underlag, med plats för backspolning och service.

  • Inför besöket

    Skriv vilka delar du vill byta eller lägga till och skicka bilder på teknikrummet som det ser ut i dag.

Uppgradera poolens teknik

03Servicebesöket

Så går ett servicebesök till

  1. 01

    Du beskriver ärendet

    Du beskriver ärendet i formuläret, gärna med bilder på poolen, tekniken och det som inte fungerar, och skriver vilken adress det gäller och när du vill ha hjälp. Vi återkommer med en tid. Ju mer vi vet om anläggningen före besöket, desto mer kan vi förbereda.

  2. 02

    Vi felsöker på plats

    På plats går teknikern igenom poolen och tekniken utifrån det du har beskrivit, felsöker och gör det arbete vi har kommit överens om. Efter besöket berättar vi vad vi har gjort och vad som kan behöva åtgärdas senare.

Pris

Vad kostar poolservice?

Vi debiterar enligt vår prislista för pool och spa. Priset för ett besök beror på avståndet från Älvsjö och på hur lång tid arbetet tar. Vid omfattande arbeten får du ett prisförslag innan vi börjar.

Fråga om pris

Område

Poolservice i hela Stockholms län

Vi servar pooler i alla kommuner i Stockholms län och i närliggande kommuner upp till 10 mil från Älvsjö:

  • Botkyrka
  • Danderyd
  • Ekerö
  • Haninge
  • Huddinge
  • Järfälla
  • Lidingö
  • Nacka
  • Norrtälje
  • Nykvarn
  • Nynäshamn
  • Salem
  • Sigtuna
  • Sollentuna
  • Solna
  • Stockholm
  • Sundbyberg
  • Södertälje
  • Tyresö
  • Täby
  • Upplands-Bro
  • Upplands Väsby
  • Vallentuna
  • Vaxholm
  • Värmdö
  • Österåker

04Frågor och svar

Vanliga frågor om poolservice

Ställ din fråga
01Hur bokar jag poolservice?

Fyll i formuläret och beskriv vad du har märkt: vad som inte fungerar, sedan när och om felet kommer och går. Skicka gärna bilder på poolen, teknikrummet och det som krånglar, och skriv adressen och när du vill ha hjälp. Med den informationen kan vi förbereda besöket och ta med det som troligen behövs.

02Kan jag vinterstänga poolen själv?

Ja, det går. Tillverkarna beskriver stegen i sina guider och i manualerna till pump, filter och värmepump, och det viktigaste är att inget vatten blir kvar i det som kan frysa. Vill du vara säker på att allt är tömt och pluggat kan vi göra vinterstängningen åt dig.

03Måste poolen tömmas inför vintern?

Nej, inte helt. Vattennivån sänks under inloppen, och tekniken och rören töms på vatten. Tillverkarna påpekar att man först ska försäkra sig om att poolstommen klarar att vattnet fryser – för vissa konstruktioner måste vattenytan isoleras och cirkulationen hållas igång. Vet du inte vilken stomme poolen har, skriv det så tittar vi på det vid besöket.

04Varför luktar poolen klor?

Lukten kommer från bundet klor, så kallade kloraminer, som bildas när kloret har verkat. Riktvärdet för bundet klor är 0–0,5 ppm, och det sänks med chockklorering. Mät både fritt och totalt klor – skillnaden är det bundna kloret.

05Hur länge ska sandfiltret backspolas?

Filtertillverkaren anger att backspolningen ska pågå tills vattnet i siktglaset är klart, minst två minuter, och att filtret sedan ställs på sköljning så att sandbädden sätter sig. Inför vinterstängningen rekommenderar tillverkaren en längre backspolning på minst 30 minuter, så att sandbädden blir ordentligt ren. Stäng av pumpen innan du vrider ventilen.

06Värmepumpen visar en felkod. Vad gör jag?

Skriv ner koden och värmepumpens modell. Flera koder gäller vattenflödet – för lite vatten eller för låg genomströmning – och då kan orsaken ligga i flödet från pump och filter. Tillverkaren anger att du inte ska försöka reparera själv om felet kvarstår, utan kontakta installatören med modell och felbeskrivning.

07Jordfelsbrytaren löser ut. Vad ska jag göra?

Koppla ifrån det du senast slog på och återställ. Löser den ut igen rekommenderar Elsäkerhetsverket att du slår ifrån automatsäkringarna och slår till dem en i taget, så att du ser i vilken del av anläggningen felet sitter. Låt sedan ett elinstallationsföretag kontrollera anläggningen. Läs mer om el till pool och spa.

08Vi har köpt hus med pool. Kan ni gå igenom den?

Ja. Boka ett servicebesök, så går teknikern igenom pool och teknik och berättar vad som fungerar och vad som behöver åtgärdas. Har du papper från tidigare ägare om pump, filter, värmepump eller liner, ta fram dem – modell och ålder gör genomgången lättare.

09Kan ni ta in pump och värmepump över vintern?

Ja, vid vinterstängningen tar vi in pump och värmepump om du vill. Tillverkarna anger att en pump som står utomhus bör ha motorn förvarad inomhus och att värmepumpen ska tömmas och täckas när den inte används.

10Ger poolservice rot- eller rutavdrag?

För en pool utomhus nej: enligt Skatteverket ger installation och reparation av pooler eller bad utomhus inget rotavdrag, och rengöring av en pool ger inget rutavdrag. För en inomhuspool i ett småhus kan arbetet med att bygga och reparera den ge rotavdrag. Läs mer hos Skatteverket: Ger arbetet rätt till rotavdrag? (öppnas i nytt fönster)

Sidan uppdaterad .

Boka

Boka poolservice

Beskriv vad du ser – så tar vi det därifrån. Skicka gärna bilder, så återkommer vi med en tid.

Boka poolservice